生命保険や損害保険に加入する際、他人の紹介に従って加入するのも一つの方法ですが、家計や将来のライフプランを考慮して決定するのが最も重要です。
しかし、家計や人生設計を考えるには専門的な知識が必要なため、自分だけで対処するのは難しいですよね。
そのため、保険相談を無料で行える保険代理店を利用することで、保険に関する専門知識を持った担当者に相談でき、より自分に合った保険を選ぶことができます。
今回は、保険相談のプロを派遣してくれる「保険ランドリー」の口コミや評判を紹介し、その利用メリットとデメリットについて詳しく解説します。
保険ランドリーとは？
保険ランドリーは、訪問型の保険相談サービスを提供しています。提携する保険代理店のコンサルタントが相談者の希望する場所に派遣され、無料で相談を受けることができます。
新たに保険に加入する際の相談はもちろん、既存の保険の保障を見直して保険料の負担を軽減することも可能です。
- 相談料: 無料
- 相談場所: 自宅・喫茶店など
- 予約方法: Web・電話
- 取扱保険会社数: 不明
- 対応地域: 全国規模（一部地域除く）
- 店舗数: なし（訪問型のため）
運営会社概要
会社名：株式会社ティー・フィック
会社サイト：https://t-fic.co.jp/
本店所在地：〒169-0072 東京都新宿区大久保2丁目6-17 シルバープラザ新宿第2 6F
事業内容：保険サービス、インターネット広告代理業
保険ランドリーの口コミ
保険ランドリーの良い口コミや評判
Aさんの口コミ
子供のためになる保険に加入できました。子供を妊娠している最中に相談を利用させていただきました。母親から、子供の教育費のために学資保険に早いうちに加入することが良いと聞いていたので、まずは話だけでもと思い相談しました。学資保険について、一つ一つ丁寧に教えていただけたので、とても助かりました。しっかりと返戻率を考慮した保険に加入できたことに満足しています。
Bさんの口コミ
丁寧に対応してもらえました。生命保険に加入しようと考えていたのですが、ネットで調べても内容がよくわからなかったため、FPに相談できる保険ランドリーを利用しました。担当の方には、わからないことを一つ一つ質問しても、嫌な顔をせずに親切に対応していただき、とても助かりました。丁寧に対応してもらえたので、大変満足しています。
Cさんの口コミ
保険料が安くなりました。夫が会社で加入していた保険の保険料が毎月高く、家計が厳しかったため、家計に合った保険に加入したいと思い、保険ランドリーを利用しました。相談した結果、加入している保険に不要な保障がついていたことがわかり、今の生活水準に合った保険を紹介していただきました。1つだけの紹介ではなく、複数の保険を提案してもらえたので、自分で選ぶ余地も与えてくださり、感謝しています。
保険ランドリーの悪い評判や口コミ
Dさんの口コミ
担当スタッフの対応が良くありませんでした。口コミで他の方が良い対応を受けたと書いていたのを見ていたのですが、私が担当してもらったスタッフの態度は上から目線に感じられ、大切な保険について相談していいのか不安になってしまいました。保険のプロを派遣してくれるとのことですが、自社での教育が十分でない部分もあるのかもしれません。もう少し基準を設けて、質を向上させる取り組みをしてほしいと思います。
Eさんの口コミ
保険相談をするために公式サイトから無料での相談申し込みをしましたが、担当者決定の連絡を待っていても数日間返信が来ませんでした。急を要する相談ではなかったので待つことはできましたが、登録後すぐに対応してもらわないと困る人もいると思います。無料相談だから仕方ない部分もあるかもしれませんが、連絡は迅速に行ってもらえないと困ります。
Fさんの口コミ
保険についてセカンドオピニオンを取りたいと思っており、いくつかの保険代理店で相談を続けていますが、保険ランドリーの公式サイトに取扱い保険会社が公開されていなかったため、何を相談できるのかがわかりにくいと感じました。だいたいのところで良いので、どの保険会社の保険について相談できるのかをしっかりと表記してほしいと思います。
保険ランドリーを利用するメリット・デメリット
保険ランドリーのメリット
自宅まで担当者が無料で訪問してくれる
保険ランドリーは訪問型の保険相談サービスを提供しています。そのため、相談予約をすると、無料で担当のスタッフが自宅まで訪問し、保険の見直しや提案を受けることができます。
また、初対面の担当者を自宅に招くのに抵抗がある方は、カフェなどの飲食店を相談場所として指定することも可能です。訪問にかかる交通費や飲食費は相談者側が負担する必要がないので、安心して利用できます。
担当するスタッフは、保険の知識を十分に持った保険コンサルタントです。
見直し相談で家計の負担が減るので経済的
保険ランドリーでは、新規加入だけでなく、加入している保険の見直しを依頼することもできます。
多くの方は、友人や親戚から勧められた保険や会社で紹介された保険にそのまま加入していることが多いですが、保険は現在の家計や生活状況だけでなく、今後のライフプランも考慮して選ぶ必要があります。
加入している保険を見直すことで、無駄な保険料を削減でき、家計の負担が減ります。専門知識を持つ保険コンサルタントが相談内容を分析し、最適な保障をカスタマイズや診断してくれるため、その時の状況に合った保障に切り替えることができます。
何度も同じスタッフに保険相談ができる
保険相談は、人生設計や家計状況について細かく説明するため、一度の相談では話しきれないこともあるでしょう。保険ランドリーでは、保険相談の回数に制限がありません。
多くの方は、2～3回の相談を重ねるのが一般的ですので、相談が足りないと感じた場合は、遠慮せずに次の相談予約を入れましょう。
何回相談しても無料で対応してもらえるため、安心して利用できます。また、次回の予約をした場合でも担当者が変わることはなく、再度希望条件を説明する必要がないため、スムーズに相談を続けられます。
公式サイトで保険について事前に学べる
「保険相談で保険について学んでおきたい」と考えている方にも対応できるように、保険ランドリーの公式サイトでは保険に関するコラムを掲載しています。
いくら保険相談で教えてもらえるといっても、理解できる基盤を作っておかなければ不安になってしまう方も多いでしょう。
公式サイト上で保険について事前に学べるよう、生命保険から傷害保険、学資保険など、さまざまなジャンルの情報が掲載されていますので、時間のあるときに一度目を通しておくと良いでしょう。また、保険用語集も掲載されているので、相談前に軽く準備しておきたい方はぜひ活用してみてください。
保険ランドリーのデメリット
担当者によっては対応が悪い
保険ランドリーで保険相談を利用した方の中には、担当スタッフの対応が良かったと感じた人もいれば、逆に対応の悪いスタッフに当たってしまったという意見もあります。
保険ランドリーは、提携している保険ショップや保険代理店に所属するコンサルタントを派遣するサービスを行っているため、担当者の所属店舗が異なります。自社に所属するコンサルタントを派遣しているわけではないため、サービスや対応の質を均一に保つのが難しいのです。
良い対応が受けられる担当者に出会いたいのであれば、顔が見える店舗型の保険代理店で相談することをおすすめします。また、もし対応が悪いと感じた場合は、担当者の変更を運営側に依頼することも良いでしょう。
保険相談に対応していない地域がある
一般的に訪問型の保険相談サービスでは、対応地域を全国規模に設定していることが多いですが、保険ランドリーでは対応していない地域が多くあります。該当地域に住んでいる方は問題なく利用できますが、対象地域外にお住まいの方は予約すらできない可能性があります。
以下の地域にお住まいの方は、他の保険相談サービスを利用することをおすすめします。
| 青森県 | 岩手県 | 宮城県 | 福島県 | 長野県 | 富山県 |
| 石川県 | 福井県 | 鳥取県 | 島根県 | 徳島県 | 香川県 |
| 高知県 | 宮崎県 | 大分県 | 鹿児島県 | 沖縄県 |
担当者の取扱い保険会社数が分からない
保険の見直しや新規加入を目的に保険相談を利用しようとする方の中には、どの保険会社を提案してもらえるかを事前に確認したい人もいるでしょう。しかし、保険ランドリーでは、担当者の取扱い保険会社数が公式サイト上に公開されていません。
これは、他社の保険代理店のコンサルタントと提携しているため、それぞれが提案できる保険会社数が異なるからです。提案された保険の中から自分で選びたい方には、確実に複数提案される可能性が低いというデメリットがあります。
もし担当者の取扱い保険会社数を事前に知りたい場合は、店舗で相談できる保険代理店を利用することをおすすめします。
保険ランドリーの利用の流れ
以下では保険ランドリーで保険相談を進める流れを紹介していきます。
STEP 1: 保険相談予約
保険ランドリーを利用するためには、まず公式サイトで保険相談の予約を行う必要があります。電話でも予約は可能ですが、公式サイトからのWeb予約が24時間対応しているため、そちらをおすすめします。予約に必要な入力内容は以下の通りです。
- 名前
- フリガナ
- 性別
- 生年月日
- 郵便番号
- 都道府県
- 市区町村
- 番地
- 電話番号
- メールアドレス
- 日中連絡電話番号
- 希望連絡時間
- 職業
- 相談内容
- 結婚の有無
- 子供
- 入院歴
入力が完了したら、保険相談を行うかどうかの審査が行われます。審査が終了後、保険ランドリーから担当者の決定連絡が来るので、指定した連絡時間を空けておきましょう。審査には約1～2日かかり、担当コンサルタントからの連絡が来るまでに数日要することがありますのでご注意ください。
STEP 2: 担当者と希望場所で保険相談
担当者との連絡が取れたら、希望する場所や相談日時を決定します。そして、当日は指定された場所で保険相談を行います。加入している保険の見直しを希望する場合は、保険証券を持参すると、保障内容を確認しやすくなります。
また、保険相談に至った経緯や保険に対する希望条件、家計状況や今後のライフプランについても聞かれることがあるので、事前に整理しておくと良いでしょう。
STEP 3: 保険提案＆契約
担当コンサルタントは、ヒアリングした内容をもとに相談者に適した保険を提案します。提案された保険の中に興味のあるものがあれば、加入手続きに進むことができます。担当コンサルタントに加入の意思を伝え、手続きを進めていきましょう。
保険ランドリーで良くある質問
ここからは保険ランドリーを利用する上で、よくある質問について紹介します。
Q. どのようなタイミングで保険相談すべきですか？
結婚、出産、保険の更新、住宅購入などのタイミングで保険相談を行うことをおすすめします。加入中の保険が自分に合っているか不安に思ったり、保障内容は変えずに保険料の負担を減らしたい、または資産形成にも役立てたいと考えた際に相談するのも良いでしょう。
Q. 面談の前に保険知識を勉強しておく必要はありますか？
保険相談を受ける際に、事前に保険知識を勉強しておく必要はありません。相談の目的は、専門的な知識を持つ担当者からアドバイスを受け、自身のライフスタイルやニーズに合った保険を選ぶことです。保険について詳しくない方でも安心して相談を受けることができます。
Q. 何度相談しても無料ですか？
何度相談しても無料です。ただし、効率的に保険選び・相談を進めるために、担当者に相談する内容はあらかじめリストアップしておくことをおすすめします。
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